Inmobiliario
Inmobiliarias, administradoras y plataformas de alquiler usan IA para valorar inmuebles, filtrar inquilinos, fijar precios y atender a interesados. El acceso a la vivienda es un derecho sensible a la discriminación, por eso en EE. UU. el cribado de inquilinos con IA está bajo las leyes de vivienda justa y de informes de crédito, y Colorado y California lo tratan como decisión consecuente.
Normas sectoriales relevantes
EE. UU.: la Fair Housing Act y la FCRA aplican al cribado de inquilinos con IA (aviso de acción adversa que identifique a la empresa de screening); HUD sostiene que el arrendador responde por su proveedor, aunque en 2026 propuso cambiar su regla de impacto dispar; Colorado SB 26-189 y la normativa ADMT de California incluyen la vivienda como decisión consecuente o significativa desde el 1-ene-2027. UE y España: la vivienda no es categoría del Anexo III; aplican el RGPD (art. 22) y la Ley 15/2022 de igualdad de trato, y el crédito hipotecario sigue las reglas de solvencia. Perú: el comercio tiene plazo hasta el 10-sep-2027 en el reglamento de IA. Ecuador, Colombia, México, Chile, Argentina y Brasil: leyes de consumo y de datos personales, con derechos frente a decisiones automatizadas donde existen.
Usos de IA habituales
- Otras decisiones automatizadas con efectos relevantes (vivienda, precios, acceso a servicios)
- Chatbot o asistente de atención al cliente
- Contenido generado o sintético para marketing
- Scoring de crédito o solvencia
- Empleados usan IA generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini…)
- Funciones de IA dentro de software de proveedores
Reguladores sectoriales
Documentos base relacionados
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