Ley 21.431 de trabajadores de plataformas digitales
VigenteLey 21.431 (plataformas)
Resumen
Regula el trabajo en plataformas digitales, dependiente e independiente. Prohíbe la discriminación mediante algoritmos, obliga a informar a los trabajadores de las medidas adoptadas, les da acceso a sus datos y calificaciones y permite a la autoridad revisar la programación del algoritmo.
A quién se dirige
Empresas de plataformas digitales de servicios (reparto, transporte y similares) con trabajadores en Chile.
Sanciones
Multas laborales del Código del Trabajo aplicadas por la Dirección del Trabajo.
Nombre oficial
Ley N° 21.431, que modifica el Código del Trabajo regulando el contrato de trabajadores de empresas de plataformas digitales de servicios
Referencia oficial
Diario Oficial 11-mar-2022; vigente desde el 1-sep-2022
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Artículos comprobados en BCN LeyChile (Ley 21.431, Diario Oficial 11-mar-2022). La fecha de vigencia (1-sep-2022) proviene de fuentes secundarias (Carey).
Acceso a datos y calificaciones y acceso de la autoridad al algoritmo
Código del Trabajo, art. 152 quinquies DVigente
Ya aplicable
Cuándo se relaciona
Si opera una plataforma digital de servicios con trabajadores en Chile.
Qué prevé la norma
Entregar al trabajador sus datos, en especial sus calificaciones, en un máximo de 15 días hábiles, y permitir la portabilidad.
Si la autoridad lo pide, dar acceso a la programación del algoritmo, a explicaciones completas de cómo decide y a los datos de entrenamiento.
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Artículos comprobados en BCN LeyChile (Ley 21.431, Diario Oficial 11-mar-2022). La fecha de vigencia (1-sep-2022) proviene de fuentes secundarias (Carey).
Contrato con tratamiento de datos y efecto de las calificaciones
Código del Trabajo, arts. 152 quáter S y 152 quáter XVigente
Ya aplicable
Cuándo se relaciona
Si contrata trabajadores de plataformas, dependientes o independientes.
Qué prevé la norma
Indicar en el contrato el tratamiento de datos personales y el impacto de las calificaciones de los usuarios.
Para independientes, fijar criterios transparentes y objetivos de asignación y reglas de protección de datos.
Verificado en fuente oficial el 2 de noviembre de 2026Artículos comprobados en BCN LeyChile (Ley 21.431, Diario Oficial 11-mar-2022). La fecha de vigencia (1-sep-2022) proviene de fuentes secundarias (Carey).