Chatbots diseñados para mantener relaciones o conversaciones personales sostenidas, como amistad, apoyo emocional o personajes. Varios estados de EE. UU. ya exigen avisos, protocolos ante crisis y protecciones para menores.
Solo listamos los países donde una obligación vigente o aprobada menciona este caso de uso.
| Jurisdicción | Nivel | Fecha | Nota |
|---|---|---|---|
| California | Transparencia | 1 de enero de 2026 | SB 243: aviso de IA, protocolo ante ideación suicida, recordatorios y salvaguardas para menores; informe anual desde el 1-jul-2027; acción privada. |
| Nueva York (incl. NYC) | Transparencia | 5 de noviembre de 2025 | Ley de compañeros de IA de Nueva York (General Business Law, art. 47), vigente desde el 5-nov-2025: protocolo ante crisis y aviso periódico de que no es una persona. |
| Washington | Transparencia | 1 de enero de 2027 | HB 2225: salvaguardas obligatorias con protección reforzada de menores; excluye bots de atención al cliente; acción privada. |
| Nebraska | Transparencia | 1 de julio de 2027 | LB 525 (Conversational AI Safety Act): obligaciones operativas desde julio de 2027 (fecha exacta a verificar). |
| Utah | Normas sectoriales | 7 de mayo de 2025 | HB 452: chatbots de salud mental deben revelar que son IA; registrar una política escrita da defensa legal. |
| Estados Unidos (federal) | Protección de datos | 22 de abril de 2026 | COPPA enmendada si el servicio se dirige a menores de 13 años; la FTC investiga chatbots de compañía con menores. |
| Unión Europea | Transparencia | 2 de agosto de 2026 | Aviso de interacción con IA (art. 50); si manipula o explota vulnerabilidades de menores, es práctica prohibida (art. 5) desde el 2-feb-2025. |
| Brasil | Riesgo mínimo o sin régimen específico | — | El PL 2338 trataría la explotación de vulnerabilidades de menores como riesgo excesivo. |
Aviso y procedimiento · USD 19 · Disponible para comprar
Protocolo · USD 39 · Disponible para comprar
Procedimiento · USD 39 · Disponible para comprar
Lista de verificación · USD 19 · Disponible para comprar
Procedimiento · USD 39 · Disponible para comprar
Incluye 5 documentos
Aviso de interacción con IA, derecho a hablar con una persona, explicaciones, reclamaciones e incidentes para un chatbot o asistente de voz de cara al cliente.
USD 109USD 175
Kit completo · disponible para comprarIncluye 5 documentos
Protocolo de chatbots con menores y crisis, EIPD, avisos de IA, supervisión humana en evaluaciones y revisión de prácticas prohibidas como el reconocimiento de emociones.
USD 109USD 175
Kit completo · disponible para comprar